L'inscription est un jeu d'enfant ! Après avoir créé votre compte, parcourez notre plateforme à la recherche du repas qui saura satisfaire vos papilles. Une fois votre choix fait, réservez simplement le plat de votre choix avant de finaliser votre commande en quelques clics.

Si, en revanche, vous êtes un créateur culinaire passionné et souhaitez partager vos délices avec le monde, il vous suffit d'ajouter votre produit à notre catalogue. Décrivez les ingrédients que vous utilisez avec soin, et publiez votre création culinaire pour que d'autres puissent la découvrir et la savourer.

Le paiement est automatiquement redistribué sur votre compte bancaire. Cependant, avant cette opération, le montant du produit demeure sur le compte Eibble. La distribution des fonds intervient lors de la livraison, à condition que le code de la commande soit saisi à la fois par le vendeur et l'acheteur. Une fois le code entré, le paiement est validé, et le vendeur reçoit le montant correspondant sur son compte.

La plateforme a établi des conditions de vente pour les personnes proposant des repas à la vente. Ainsi, tout cuisinier doit prendre connaissance et accepter ces conditions préalablement à la mise en vente de ses produits.

Par la suite, les acheteurs auront l'opportunité de noter et de commenter le vendeur. En cas d'emballage inadéquat, de présentation défaillante du repas, ou si des préoccupations d'ordre hygiénique sont soulevées, le vendeur risque l'exclusion de la plateforme. Cette mesure vise à garantir une expérience optimale pour tous les utilisateurs de la plateforme.

1. Hygiène Personnelle : Avant de commencer la préparation, assurez-vous que vous-même, en tant que cuisinier, respectez des normes d'hygiène strictes. Lavez-vous soigneusement les mains avec du savon et de l'eau chaude pendant au moins 20 secondes. Utilisez des vêtements de cuisine propres, un couvre-chef et, si nécessaire, des gants jetables.

2. Nettoyage et Désinfection : Désinfectez toutes les surfaces de travail, y compris les plans de travail, les ustensiles, les couteaux et les planches à découper, avant et après chaque utilisation. Utilisez des produits de nettoyage adaptés pour éliminer les bactéries et évitez la contamination croisée.

3. Stockage Sécurisé des Ingrédients : Veillez à ce que tous les ingrédients soient stockés correctement, à la bonne température et dans des conditions appropriées pour éviter la contamination. Respectez les dates de péremption et utilisez des produits frais de qualité.

4. Cuisson Adequate : Assurez-vous de cuire les aliments à des températures suffisamment élevées pour éliminer les bactéries potentielles. Utilisez des thermomètres alimentaires pour garantir la cuisson optimale, en particulier pour les viandes.

5. Emballage et Manipulation : Optez pour des emballages adaptés et hygiéniques. Évitez la manipulation directe des aliments avec les mains nues autant que possible. Utilisez des contenants propres et scellés pour la livraison.

6. Transport Sécurisé : Si vous effectuez des livraisons, assurez-vous que les repas sont transportés dans des conditions qui préservent leur fraîcheur et leur sécurité. Utilisez des sacs isothermes si nécessaire et respectez les règles sanitaires du transport alimentaire.

7. Communication Transparente : Informez vos clients des ingrédients utilisés, des éventuelles allergènes et des consignes de réchauffage si nécessaire. La transparence contribue à établir la confiance et à assurer la satisfaction du client.

Lorsque des complications surviennent dans le cadre de votre commande, nous comprenons l'importance de répondre à vos besoins de manière efficace et satisfaisante. C'est pourquoi nous mettons à votre disposition un formulaire dédié, spécifiquement conçu pour recueillir vos demandes et préoccupations. Chaque soumission à ce formulaire est traitée avec une attention méticuleuse par notre équipe de conseillers dévoués. Ces professionnels s'engagent à accorder une grande importance à chaque requête et à vous fournir une réponse aussi prompte que possible.

Votre satisfaction et la résolution efficace de toute situation délicate sont au cœur de notre engagement envers vous. Vous pouvez donc avoir l'assurance que notre équipe travaille activement pour résoudre vos problèmes, garantissant ainsi une expérience utilisateur exceptionnelle sur notre plateforme. Nous sommes là pour vous, prêts à répondre à toutes vos demandes et à vous offrir un service clientèle de qualité supérieure.